友朋四方物業創優喜結碩果
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近期,在廈門市建設局進行的廈門市物業管理示范大廈考評活動中,友朋四方物業管理的“中閩大廈”和“立信廣場”兩個甲級寫字樓被評為廈門市物業管理示范大廈。
本次評選以物業管理企業自行申報,市、區(縣)房地部門、各工作委員會和街道、居委會、業委會推薦,各工作委員會會同市、區(縣)房地部門組織實地考核、推薦,組織專家評審相結合的方式進行。友朋四方物業兩個甲級寫字樓一路過關斬將,最后勝出,“立信廣場”還被評為廈門市第一名??偨Y兩個寫字樓的創優實踐,體現了以下四個特點:
一是注重細節管理。細節決定成敗,兩個寫字樓的創優是精細化管理在每一個細節上精益求精的結果。例如:電梯房的管理做到一塵不染,水泵房的管理做到滴水不漏,各種設備設施的運行高效安全,公共部位整潔有序,管理人員周到、溫馨服務,充分體現物業“以人為本、業主至上、服務第一”的宗旨。
二是資料管理扎實。兩個寫字樓在創優資料整理中,按照創優考核8大類59個項目進行歸類整理。通過資料整理,寫字樓管理的脈絡一清二楚。考評專家稱贊說:“你們的資料工作都做得很細致、很扎實?!?/span>
三是員工愛崗敬業。在整個創優過程中,涌現出了許多感人的事跡,涌現了一群敬業愛崗的員工。他們有的顧不上四川老家大地震,有的顧不上新房裝修,有的顧不上家中有人生病,有的外地員工顧不上農作物收獲播種,日夜奮戰在寫字樓第一線,從沒有一句怨言。
四是多位一體創優。兩個寫字樓在創優過程中,公司從上到下,從總經理到公司派出的創優工作組每一個成員,對寫字樓進行具體幫助,配合好各個環節,譜寫出了一曲動人的創優凱歌。
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